Уважаемые родители и посетители сайта!
С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.
Вы можете обратиться к администрации ДОУ
любым удобным для Вас способом:
*по телефону: 8 (83145) 2-61-87
* по электронной почте: teremok21@rusobr.ru
* через сайт ДОУ: http://www.teremok-21.edusite.ru в разделе "обратная связь"
* обратиться к заведующему детским садом в часы приема руководителя:
- вторник с 08.00 до 12.0., четверг с 13.00 до 17.00ч.
* факсимильное письменное обращение по факсу: 8 (83145) 2-61-87
Ответственные лица образовательной организации,
работающие с обращениями граждан:
Заведующий - Шаргаева Алеся Владимировна
Вторник: 08.00 - 12.00ч.
Четверг: 13.00 - 17.00ч.
Порядок обращения граждан в ДОУ:
OЛичная передача заявителями письменных обращений осуществляется через кабинет отдел кадров по адресу:
607650, Нижегородская обл., г.Кстово, пр. Энергетиков, дом 9
График работы отдела кадров:
понедельник, вторник, среда, четверг, – с 08.00 до 17.00ч., пятница - с 08.00 до 16.00ч.
OТелефон для получения устной справочной информации:
8 (83145) 2-61-87 в часы работы с понедельника по четверг с 08.00 до 17.00ч., пятница -с 08.00 до 16.00ч.
OПисьменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу:
607650, Нижегородская обл.,г. Кстово, пр. Энергетиков, дом 9.
OЭлектронные обращения направляются по официальному адресу электронной почты: teremok21@rusobr.ru
Oпосредством сайта ДОУ: c помощью раздела «Обратная связь»
Статистика обращения граждан в ДОУ:
|
Информация об обращениях граждан, поступивших в МБДОУ детский сад № 21 г. Кстово
от получателей образовательных услуг за период с 01.01.2023 по 01.06.2023гг.
|
№ п/п |
Виды обращений |
Число обращений |
|
1. |
Поступило обращений всего, в том числе: |
85 |
|
1.1. |
Лично устно |
33 |
|
1.2. |
Устные по телефону |
50 |
|
1.3. |
По электронной почте |
2 |
|
1.4. |
Принято граждан на личном приеме заведующим |
46 |
|
1.5. |
Письменно по почте России |
0 |
|
1.6. |
С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт |
3 |
|
2. |
Из числа обращений через "Обратную связь": |
|
|
2.1. |
Жалобы |
0 |
|
2.2. |
Предложения |
0 |
|
2.3. |
Вопросы |
92 |
|
3 |
Тематика вопросов: |
|
|
3.1. |
Поступление ребенка в детский сад |
57 |
|
3.2. |
Перевод ребенка в другую группу |
4 |
|
3.3. |
Перевод ребенка в другой детский сад |
5 |
|
3.4. |
Работа педагогов ДОО |
1 |
|
3.5. |
Организация питания |
4 |
|
3.6. |
Адаптация ребенка в ДОО |
0 |
|
3.7. |
Прочие |
21 |
|
4 |
Результаты рассмотрения обращений: |
|
|
4.1. |
Решено положительно |
32 |
|
4.2. |
Разъяснено |
57 |
|
4.3. |
Принято к сведению |
0 |
|
4.4. |
Приняты меры |
0 |
|
4.5. |
Готовится ответ |
0 |
|
Комментарии
Оставьте комментарий